当社は、個人情報を大切に保護することを企業の重要な社会的使命と位置づけ、全従業員が個人情報保護に関する法規範を遵守し、JISQ15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築しています。また、次に示す基本方針を具現化するために、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に全社を挙げて取り組みを実施いたします。
個人情報に関する苦情及び相談の問合せ先 | |||
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連絡先 | 〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中6-9 神戸ファッションマート10S-04 |
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電話 | 078-846-4410 | メール | privacy@ex-shop.net |
電話 | 078-846-4410 | ||
メール | privacy@ex-shop.net |
当社は、個人情報の安全管理を適切に行うため、本方針を随時見直し、改定後の最新版を公式ホームページに掲載いたします。本方針は、当社の従業員についても適用いたします。
株式会社エクスショップ
株式会社エクスショップ 総務部(個人情報ご相談窓口) | |||
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連絡先 | 〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中6-9 神戸ファッションマート10S-04 |
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電話 | 078-846-4410 | メール | privacy@ex-shop.net |
電話 | 078-846-4410 | ||
メール | privacy@ex-shop.net | ||
受付時間 | 当社営業日の9:30~12:00及び13:00~17:30 |
当社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。
氏名、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、その他当社が収集した情報
株式会社デジアラホールディングス、株式会社エクスショップ、株式会社ガーデンプラス
株式会社デジアラホールディングス
当社はお客様からお預かりしている個人データを、 お客様の現場確認及び施工依頼のために提携施工店に委託することがあります。なお委託先につきましては、個人情報の安全管理義務を課し、必要かつ適切な監督を行います。
認定個人情報保護団体の名称: 一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
苦情解決の連絡先: 個人情報保護苦情相談室
住所: 〒106-0032 東京港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
電話番号: 03-5860-7565 0120-700-779
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません
お客様は個人情報保護法にもとづき、当社の「保有個人データ」について、お客様の個人情報の「開示」「利用目的の通知」「訂正、追加または削除」「利用の停止、消去または第三者への提供の停止」(以下、総称して「開示等」といいます。)などを求めることができます。
開示等の請求等の手続きについては、以下の通りとなります。
当社が定める下記窓口が対応いたします。
個人情報ご相談窓口 | |||
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連絡先 | 〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中6-9 神戸ファッションマート10S-04 |
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電話 | 078-846-4410 | メール | privacy@ex-shop.net |
電話 | 078-846-4410 | ||
メール | privacy@ex-shop.net | ||
受付時間 | 当社営業日の9:30~12:00及び13:00~17:30 |
「なりすまし」による個人情報漏洩等の発生を避けるため、及び確実な処理を行うために、すべて書面で実施させていただき、電話、メール、FAX等によるご請求につきましては対応できませんのでご了承願います。
「個人情報開示等お申込書」及びご本人様(代理人)の確認できる書面をご提出いただきます。「個人情報開示等お申込書」は、お客様に郵送させていただきますので、ご希望の方は、上記窓口にお申し付けください。
ご本人(代理人)を確認できる書面の内容は 4 をご参照ください。 お客様は、「個人情報開示等お申込書」の所定の事項をご記入の上、本人(代理人)確認ができる書面と併せて上記窓口にご返送いただきますようお願いいたします。
下記(2)「本人(代理人)確認ができる書面」により確認させていただきます。
本書面の郵送料は、お客様のご負担となります。
<開示等を請求される方がご本人の場合>・・・次の(A)または(B)のいずれか
(A) いずれか1点
(※1)開示等の請求を郵送で行う場合で、「個人番号カード」を本人確認書類として使用するときは、個人番号カードのおもて面の写しのみをご送付ください。個人番号記載のあるうら面の写しは送付しないでください。
(B) (i) (ii) からそれぞれ1点(合計2点)
(※2)開示等の請求を郵送で行う場合で、「個人番号カード裏面の写し」まはた「個人番号が記載されている住民票の写し」をご送付いただいたときは、速やかに復元不能な方法で破棄いたします。
※代理人とは、次の者を指します。
(ア) ご本人の(A)または(B)の資料
(イ) 代理人ご自身の上表(A)または(B)の資料
(ウ) ご本人による委任状(ご本人による捺印と当該印鑑の印鑑証明書をご提出ください。代理人が親権者などの法定代理人の場合は、委任状に代えて、ご本人との関係がわかる戸籍謄本または抄本をご提出いただくことも可能です)
(1) お客様の個人情報の「開示」及び「利用目的の通知」につきましては、個人情報保護法第33条に基づき、1件当たり1,000円(税抜)の手数料をいただきますので、下記銀行口座にお振込ください。振込手数料はお客様にご負担いただきます。なお、ご本人の請求による「訂正、追加または削除」「利用の停止、消去または第三者への提供の停止」につきましては、無料で対応いたします。
(2) 当社が振込金額を確認後、お客様の個人データを調査し、回答することになりますので、振込金額や提出書類にお間違いのないようお願い申し上げます。なお、調査の結果、当該個人情報が無かった場合、或いは、申請者より提供いただいた情報が極端に少ないために個人情報が特定できなかった場合でも、返金いたしかねますのでご了承願います。お客様本人または代理人が来社いただいての手数料のお支払には対応致しかねますので、ご承知置きください。
【振込先】三井住友銀行 六甲アイランド支店 普通預金口座 3461499
【口座名義】株式会社エクスショップ
(1) ご本人様からのお申し込みによる個人情報の開示等の対象となりますのは、個人情報保護法でいう「保有個人データ」の範囲となりますので、ご了承願います。
(2) お預かりしている個人情報の内容は、電話で直接伝えることはできません。
(注)お申し込み後、回答までの日数は概ね5日間となりますので、ご了承ください。